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微商想快速成交客户,这4点要求一定要学会!

来源:未知      热度:      时间:2019-05-01 07:03
微商成交一个客户的周期要多久?
 
有的微商不用一天,就拿下了新加的顾客;有的微商加了一个月,都迟迟未成交。特别是对自己产品没有任何认知的客户,成交他们感觉比登天还要难!
 
如果想缩短成交周期,快速成交客户有4点要求!
 
① 客户的需求
 
反思一个问题,客户为什么会购买你的产品?最直接的原因就是,有需求。这个产品可以解决他某方面的需求,对他好处。
 
 
 
当新加一个好友时,应该从哪里需找他的需求呢?先从他的朋友圈找蛛丝马迹,挖掘出对你有用的信息,然后针对他的痛点,找出他的需求。
 
当然,在跟他沟通的过程中,要掌握主导权,按照你的销售思路去突破他的疑虑,建立信任感才能成交他。
 
② 解决疑虑
 
对于一个陌生人,在短时间内是挺难建立信任感的。所以,在向你咨询产品的时候,他总会有所顾虑,而解决这些疑虑才是突破口。
 
顾客有什么疑虑呢?对产品质量的疑虑,对产品效果的疑虑,对售后的疑虑,对你的真实性的疑虑。这四方面是最主要的疑虑。
 
 
 
微商不同于实体店销售,实体店可以感知产品的质量,产品的效果,而微商的产品却是摸不着的,只能等发货过来才知道。并且有很多的骗子利用这一点,冒充微商来行骗,相对来说,微商的买卖要靠信任来成交。
 
所以说,只要打消了顾客的疑虑,才有成交这个动作。
 
③ 培养信任感
 
其实,微商销售的最终目的就是培养信任感,信任感是成交的提前。
 
 
客户不信任是正常的,现在网上卖东西的很多。很多人都碰到过骗子,或者身边的人被骗了,导致现在很多用户对于微商产品有些不信任。
 
造用户的信任感,首先就是要让客户能在网上搜到你的品牌和产品,并且有一些品牌新闻突出品牌高大上和可信赖更好,这样让客户初始信任感会高些。
 
其次自己也要非常了解自己的产品和品牌,我们跟顾客沟通的所有过程,都是为了培养顾客对我们的信任感,能够相信我们,相信我们的产品。
 
顾客愿意为我们买单是因为信任我们,所以,我们要保证不能有任何的欺骗成分,并且不能为了成交而夸大效果。要给顾客最好的服务体验,才能保证后续的复购。
 
④ 恰当逼单
 
有时候,顾客对你已经有信任感了,却就是成交不了。这时,就需要逼单了。
 
怎么逼单才能不让顾客反感呢?
 
 
 
1、将心比心。要知道顾客究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。帮助客户解决一些事情,对客户深刻的疑问认真负责,详细解答清楚,让客户感受我们的工作态度。
 
2、假设成交法。假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机已经成熟时,你不必问客户买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。(如:刷卡还是现金)
 
3、优惠政策。作为最后的杀手锏,谈判筹码,一定要抓住客户心里,断定客户一定会合作,但是还差点火候,这个时候通过铁三角配合,或者最后通牒(如限时限量,特殊申请)逼单时要注意,要放大产品的价值,这时购买能优惠多少,逼迫客户下决心。
 
4、常用话术。“请把名字签在这里”、麻烦确认一下”,“我要恭喜你做了明智的决定”,“麻烦你过来办一下手续”,“你是刷卡还是现金”。
 
还可以抓住顾客的心理来逼单,知道他想什么?顾忌什么?如果不会懂,反推要是自己会有哪些疑虑,怎么解决这些顾虑。
 
逼单是每个微商都必须要会的事情。

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